Gestione clienti e supporto tecnico

Imedia Group supporta la tua azienda fornendo un servizio di assistenza clienti completo lungo l’intero percorso, dalle richieste pre-vendita all’assistenza post-acquisto.

Il nostro team dedicato si assicura che i tuoi clienti ricevano risposte chiare e tempestive a tutte le loro domande ed esigenze.

Scegliendo Imedia Group, avrai accesso a un team dedicato di esperti e a soluzioni innovative che ti permettono di concentrarti su ciò che conta di più: la crescita del tuo business.

• Gestione Ottimizzata dell’Inventario: Garantiamo livelli di scorta efficienti, elaborazione accurata degli ordini e rifornimento tempestivo per il corretto funzionamento della tua azienda.
• Gestione degli Ordini Semplificata: Il nostro sistema robusto riduce al minimo gli errori, velocizza l’evasione e garantisce consegne precise per un’esperienza di acquisto senza intoppi.
• Fatturazione Automatica: Semplifica le transazioni finanziarie con la fatturazione e la contabilità automatizzate, consentendo pagamenti più rapidi e una gestione finanziaria migliorata.
• Conformità Garantita: Rispettiamo tutte le leggi commerciali locali, garantendo la conformità legale e la salvaguardia dell’integrità aziendale.
• Supporto Multicanale: Offriamo diverse opzioni, tra cui chat online, telefono e follow-up via e-mail, per soddisfare le preferenze individuali e garantire un supporto accessibile in ogni momento.

• Team altamente qualificato: Il nostro team di esperti altamente qualificati fornisce un supporto online completo, risolvendo prontamente richieste e problemi tecnici post-acquisto.
• Comunicazione ottimizzata: Eliminiamo le barriere tra il tuo centro di assistenza e i clienti, facilitando una comunicazione chiara e una rapida risoluzione dei problemi, per una maggiore soddisfazione del cliente.
• Competenza linguistica: Offriamo assistenza clienti e post-vendita nella lingua locale, garantendo una chiara comprensione e migliorando l’interazione con i clienti.
• Supporto tecnico locale: Forniamo tempestiva assistenza in loco per riparazioni e problemi tecnici, garantendo il corretto funzionamento del prodotto.

Le nostre specialità